Здесь Вы можете задать вопрос, оставить отзыв или пожелание, а также подать жалобу.
Пожалуйста, используйте эту форму для отправки Ваших сообщений
- Перед тем, как задать вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с разделом «Пациентам«.
- Все вопросы перед публикацией на сайте проходят модерацию и при необходимости редактируются без изменения смысла самих вопросов.
- В отношении контактных данных пользователя сохраняется конфиденциальность.
Благодарности
Приносим свои извинения, в связи с техническими проблемами мы пока не можем оперативно отвечать на Ваши вопросы с формы. Просим интересующую Вас информацию уточнять по телефону колл-центра: +7 (495) 240-87-79.
Добрый день! Снова возвращаюсь к работе лифтеров, которые НЕ ХОТЯТ работать! Сегодня снова ждали долго люди на колясках, причем даже сотрудница мед.сестра которая с тележкой документов ждала 32 минуты грузовой лифт. И высказался лифтер, типа и почему ваша коляска не входит в обычный лифт. Что за люди (лифтеры) там работают? Почему такое отношение к людям которые находятся там на лечение и сотрудникам? Уже не раз все наблюдали картину, как они просто закрываются в лифте и просто сидят на стуле не открывая двери, либо уходят курить и гулять по территории. Все понимают, что они живые люди и что отойти по нужде от места нужно. 5-10 минут. Но когда люди ждут по 20-40 минут и еще слышат хамство в свой адрес и только потому что им надо воспользоваться грузовым лифтом по причине маломобильности, это разве нормально? В больнице им.Плетнева такого отношения вообще нет ни к пациентам, ни к персоналу.
Добрый день, Анна. По Вашему повторному обращению приняты дисциплинарные взыскания. Подбираются новые кандидатуры персонала.
Здравствуйте, хотел выразить большую благодарность травмотологу с четвертого этажа Ивану Александровичу, который каждый раз приходит на помощь мне пациенту, хотя я отношусь уже к другому отделению и лежу на пятом этаже, он всё равно приходит каждый день проведать меня и проводит процедуры ударно волновой терапии , после чего подвижность в голеностопе значительно увеличилась, спасибо вам Иван Александрович за всё, зимой когда я лежал у вас в больнице, вы мне то же очень помогли, провели антибактериальную терапию, после чего отёк, боли и нагноение уменьшились
Уважаемый Андрей! Спасибо за оценку работы нашего специалиста. Мы стараемся максимально помочь всем пациентам.
Добрый день. У меня брат, участник СВО, на коляске. Сейчас проходит лечение у вас в санатории. Почему Лифтеры вечно недовольные, по 20-30 мин приходится ждать грузового лифта, так как коляска не проходит в обычный лифт? Ему что теперь на процедуры ползать? Что за отношение? Мало того что Они работают до 19:30 В обычный лифт не помещаются и выходит на прогулку на улицу по спуску как на парковке с 5 этажа и обратно. Это хорошо что он в сопровождении жены. Получается ни на процедуры, ни на улицу подышать нельзя? Или ждать когда у лифтера будет настроение? Человеку итак досталось. Он пытается восстановится и наладить жизнь. К слову питание и лечение у вас хвалит. Но лифтеры что боги? Почему так?
Уважаемая Анна. Нам очень ценны Ваши замечания. Приносим извинения за негативные эмоции. Мы обратим особое внимание на работу обслуживающего персонала.
Выражаю благодарность Жамнову Владимиру Сергеевичу за профессиональный и добросовестный подход в моей реабилитации после замены коленного сустава! Владимир Сергеевич грамотный профессионал и отличный врач. Спасибо Вам огромное!
Уважаемая Любовь! Спасибо за оценку работы нашего специалиста. Мы стараемся максимально помочь всем пациентам.
Хочу выразить огромную благодарность Владимиру Сергеевичу Жманову за профессиональный и внимательный подход к тренировкам! Благодаря занятиям я почувствовала значительное улучшение самочувствия, уменьшились боли в плече , появилась легкость в движениях и общая бодрость.
Владимир Сергеевич – настоящий профессионал своего дела: каждое упражнение подбирается индивидуально, с учетом состояния здоровья и физических возможностей. Тренер внимательно следит за техникой выполнения, корректирует нагрузку и всегда поддерживает позитивный настрой.
Особенно ценю, что занятия проходят в комфортном темпе, без перенапряжения, но при этом дают ощутимый результат. После курса ЛФК я стала чувствовать себя гораздо лучше.
рекомендую Владимира Сергеевича, как грамотного, ответственного и душевного специалиста!
Уважаемая Анна! Спасибо за оценку работы нашего специалиста. Мы стараемся максимально помочь всем пациентам.
Как задать вопрос
Просто написать.
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу соматического отделения № 2, в частности лечащему врачу-неврологу Гордиенко Татьяне Григорьевне, заведущей отделением и врачу высокого уровня Слесаревой Ольге Дмитриевне! Особенно хочу отметить доброжелательное и поистине профессиональное отношение, заместителя директора ЛРЦ по Амбулаторно-поликлинической работе Ямпольской Елены Николаевны, которая на высоком уровне организовывает столь сложную и крайне необходимую работу данного медицинского учреждения!
С 29.05.2025 по 23.06.2025 моя мама Симакова Н.И., находилась на восстановительном лечении во 2-м соматическом отделении в связи с последствиями после перенесенного ишемического инсульта. Очень понравился дружелюбный, отзывчивый, вежливый и ответственно выполняющий свою работу медицинский персонал. Все врачи учреждения не только внимательно выслушивали ее , но и подробно объяснял каждый этап диагностики и необходимого для неё лечения. Данная госпитализация прошла с позитивным настроем моей уже пожилой мамы (до госпитализации у неё преобладали грустные эмоции из-за последствий инсульта и речевых нарушений). В течение данного курса реабилитации значительно улучшилась ходьба, координация движений, практически полностью восстановилась речь, что мотивировало её восстанавливаться и дальше, уже в домашних условиях. Кроме того, мама прошла дообследование и получил рекомендации по сопутствующим заболеваниям, что также оказалось очень ценным, не нужно сразу после выписки записываться в поликлинику к узким специалистам.
Спасибо большое всему персоналу отделения и всем специалистам, участвующим в реабилитации! И низкий Вам всем поклон!
Уважаемый А.А. Симаков! Рады, что смогли помочь Вам. Спасибо за слова благодарности.
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу соматического отделения № 2, в частности лечащему врачу-неврологу Гордиенко Татьяне Григорьевне, заведущей отделением и врачу высокого уровня Слесаревой Ольге Дмитриевне! Особо хочу отметить доброжелательное и поистине профессиональное отношение, заместителя директора ЛРЦ по Амбулаторно-поликлинической работе Ямпольской Елены Николаевны, которая на высоком уровне организовывает столь сложную и крайне необходимую работу данного медицинского учреждения!
С 29.05.2025 по 23.06.2025 моя мама Симакова Н.И., находилась на восстановительном лечении во 2-м соматическом отделении в связи с последствиями после перенесенного ишемического инсульта. Очень понравился дружелюбный, отзывчивый, вежливый и ответственно выполняющий свою работу медицинский персонал. Все врачи учреждения не только внимательно выслушивали ее , но и подробно объяснял каждый этап диагностики и необходимого лечения. Данная госпитализация прошла с позитивным настроем моей уже пожилой мамы (до госпитализации у неё преобладали грустные эмоции из-за последствий инсульта и речевых нарушений). В течение данного курса реабилитации значительно улучшилась ходьба, координация движений, практически полностью восстановилась речь, что мотивировало её восстанавливаться и дальше, уже в домашних условиях. Кроме того, мама прошла дообследование и получил рекомендации по сопутствующим заболеваниям, что также оказалось очень ценным, не нужно сразу после выписки записываться в поликлинику к узким специалистам.
Спасибо большое всему персоналу отделения и всем специалистам, участвующим в реабилитации! И низкий Вам всем поклон!
Уважаемый А.А. Симаков! Рады, что смогли помочь Вам. Спасибо за слова благодарности.
Я прошла лечение в Реабилитационном центре с 4.06.25 по 22.06.25
Хочу выразить благодарность всему коллективу, начиная с приёмного отделения которое возглавляет Вдовина Лидия Викторовна
Чёткая организация приёма! Персонал очень доброжелательный и внимателен. Особую признательность хочу выразить коллективу ЦНС #1 во главе заведующей Маргаритой Валерьевной!
Очень благодарна лечащему врачу
Лукбанову Раимбеку Ветгеевичу!
Для всех пациентов — он просто доктор Рем. Молодой, энергичный, внимательный, прекрасный специалист с высоким уровнем компетентности
Имеет подход к каждому пациенту, поддерживает и вселяют надежду на выздоровление, профессионал своего дела!
Хочется отметить настоящую заботу и внимание со стороны персонала медсестёр: особенно хочу отметить Каренышеву Анну Алексеевну за её профессионализм и доброе отношение к пациентам.
Большое спасибо методистам и инструкторам ЛФК! Вы делаете большое дело! Какое нужно терпение и профессионализм, чтобы обучить пациентов заново двигаться!
Вы помогаете преодолевать пациентам трудности Большое спасибо методисту Антонине, которая занималась со мной ЛФК, она может выслушать пожелания пациентов и провести занятия на высоком профессиональном уровне.
Хочу выразить благодарность доктору функциональной диагностики Горбешко Герасиму Анатольевичу — это уникальный специалист с большой буквы, а также Сергею Сергеевичу — это профи своего дела !!
Спасибо вам за вашу неоценимую работу и за то, что помогаетелюдям возвращаться к нормальной обыденной жизни….
Уважаемая Нина Сергеевна. Спасибо за благодарственный отзыв. Мы старались максимально помочь Вам. Ваш позитивный настрой поможет сохранить и увеличить достигнутые результаты. Будем рады и в будущем оказать Вам профессиональную помощь по медицинской реабилитации.
Независимая оценка качества услуг
Ваше мнение важно для совершенствования работы нашей организации.