Вопросы и отзывы

Здесь Вы можете задать вопрос, оставить отзыв или пожелание, а также подать жалобу.

Пожалуйста, используйте эту форму для отправки Ваших сообщений
  • Перед тем, как задать вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с разделом «Пациентам«.
  • Все вопросы перед публикацией на сайте проходят модерацию и при необходимости редактируются без изменения смысла самих вопросов.
  • В отношении контактных данных пользователя сохраняется конфиденциальность.

 


Благодарности


Приносим свои извинения, в связи с техническими проблемами мы пока не можем оперативно отвечать на Ваши вопросы с формы. Просим интересующую Вас информацию уточнять по телефону колл-центра: +7 (495) 240-87-79.

 

Задать вопрос / Оставить отзыв
Наталья Ковтонюк

Здравствуйте! 22 ноября отправила документы на плановую госпитализацию по ОМС. Скажите, пожалуйста, когда ждать ответ? Спасибо за ответ

kochunevaojo

Уважаемая Наталья! Ваши документы на рассмотрении отборочной комиссии. Ориентировочные сроки госпитализации — 1квартал 2025г.

Нелли

Добрый вечер!отправила вам документы 6 октября на реабилитацию,хотелось узнать сколько еще ждать Черных Н.А

kochunevaojo

Уважаемая Нелли. Ваша заявка на госпитализацию в отделение травматологии одобрена на 25-26декабря.

Георгий Сергеевич

Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу отделения «Соматика-2» где я проходил реабилитацию в октябре этого года.
Уже в приемном отделении меня встретила администратор Ирина Юрьевна, очень доброжелательный и внимательный человек. После оформления необходимых документов, проводила меня до палаты, да еще помогла донести личные вещи.
И все время, что я находился на реабилитации испытывал только теплое и доброжелательное отношение со стороны персонала. Надо еще отметить идеальную чистоту в отделении и отменную подачу завтраков, обедов и ужинов. А, что касается процедур и лечения хотелось бы отметить инструктора по ЛФК Антонину, которая по моей просьбе в свое личное время, проводила индивидуальные занятия, когда у меня было обострение межпозвонковой грыжи.
И особенно хочу поблагодарить Зав. Отделением Заволодченко Маргариту Валерьевну и моего лечащего врача Зиновкину Ольгу Владимировну за их высокий профессионализм и внимательное, доброе отношение к пациентам.
Елена Владимировна, если Вам удастся прочитать этот отзыв, прошу всех перечисленных мною сотрудников, составляющих «золотой фонд» вашего центра, найти возможность поощрить не только устно, но материально. Они этого в полной мере достойны!

Р.S. И еще, это уже личное. Около трех лет назад, когда Вы, Елена Владимировна, были одним из руководителей в НМИРЦ радиологии, ваши коллеги, нейрохирурги А.М. Зайцев и О.Н. Кирсанова, вернули меня к жизни. (Вы еще вместе со Светланой Львовной Петренко, после операции, приходили ко мне в палату).
И вот теперь предоставилась такая возможность поблагодарить. Не было бы Вас в то время на том месте, я бы уже «ушел» в больнице г. Долгопрудного с диагнозом рак мозга.
Елена Владимировна, земной поклон и Ангела Хранителя Вам и вашей семье!

kochunevaojo

Уважаемый Георгий Анатольевич! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы старались помочь Вам. Желаем надолго сохранить и приумножить полученные результаты улучшения Вашего самочувствия.

Павел

Добрый день!

При реабилитации по ОМС есть вариант отдельной палаты, возможно, на платной основе, для пациента и сопровождающим (жена)? Какова стоимость?

kochunevaojo

Добрый день, Павел. Размещение в отдельной палате в отделении медицинской реабилитации возможно с дополнительной оплатой 3500р в сутки, в VIP отделении — 4500р.

Любовь

Переехали с семьёй в Голубое, плохо знаем округу, увидела рекламу в чате и я 10 октября решила посетить врача невролога с жалобами на головокружение и тошноту. Лживая реклама конечно обманула, по ОМС отказали, но предложили платно оказать услугу, начало хорошее, но что делать я согласилась.

Записали на приём к «специалисту» Мартюнюкес,
Эта мадам никак не хотела меня принимать, сидит в кабинете и по телефону без конца говорит, личные вопросики решает. Через 40 минут ожидания мне разрешили войти в кабинет, не отвлекаясь от чашки чая и закуски Мартюнюкес провела осмотр не поднимая взгляда и прописала какие БАДы, параллельно не забывая рассказывать какой она уникальный доктор. Что уникальный это точно подмечено, так безобразно и нечеловечно не каждый может. Скандалить не стала, тихо ушла, но больше не приду.

kochunevaojo

Уважаемая Любовь! По вашему обращению будет проведен комиссионный разбор. Результаты Вам будут отправлены на вашу электронную почту.

Любовь

Заключение ЭНМГ ФМБА 3 невролога (МОНИКИ и Клинская больница) отказались принимать

kochunevaojo

Уважаемая Любовь, конкретизируйте Ваше обращение, пожалуйста.

Людмила

Прошу сообщить как оплачивается лечение «по квоте» бесплатно или на некоторые процедуры необходима оплата, в каком размере и за какие процедуры. С уважением Людмила

kochunevaojo

Уважаемая Людмила. В ЛРЦ д.Голубое проведение курса медицинской реабилитации в рамках Федерального фонда ОМС возможно по направлению 057/у из поликлиники по месту жительства, по программе ДМС (добровольного медицинского страхования)или на платно-договорной основе. Прейскурант платных услуг опубликован на сайте этого раздела.

Валентина Сыроватская

Здравствуйте! В связи с операцией на позвоночнике и парезом ноги прохожу лечение в ЛРЦ Голубое с ноября 2024, в отделении ЦНС-1. Очень довольна, что попала в ваш центр! Дружный и слаженный коллектив докторов и мед.персонала, все профессионалы с большой буквы, очень отзывчивые!
От всего сердца благодарю инструктора-методиста ЛФК Мартюшеву Антонину Владислалвовну, массажиста Малкан Хавапсиевну Саитову, моего лечащего врача Быстрова Вадима Андреевича и конечно заведующего отделением ЦНС Маргариту Валерьевну Заволодоченко!
Низкий вам поклон за ваш труд и бережное отношение к пациентам, за ваш профессионализм и правильный эмоциональный настрой на реабилитацию нас, ваших пациентов!

kochunevaojo

Уважаемая Валентина! Спасибо Вам за благодарственный отзыв. Желаем достичь планируемых результатов.

Людмила

Добрый день, моему сыну в 2023 году была сделана операция на позвоночник, прошел три этапа реабилитации в ГБУЗ Тверской области «Областной клинический лечебно-реабилитационный центр» Но пока подвижности ного остается на прежнем уровне, Лечащий врач посоветовал обратится в Ваш реабилитационный центр. Сын инвалид -детства по другому заболеванию.

kochunevaojo

Уважаемая Людмила! Решение о возможности проведения курса медицинской реабилитации в ЛРЦ д.Голубое принимается реабилитационной комиссией на основании присланных вами медицинских документов (выписки из истории болезни или амбулаторной карты, заключения специалистов). почта: PRMK@mrik-fmba.ru

Сергеева Нина Алексеевна

Проходила у вас в августе реабелитацию в отделении неврологии. Хотела бы пройти повторно по рекомендации врача вашего центра. Сейчас вы принимаете пациентов по 057/у по Омс планово не военных?

kochunevaojo

Уважаемая Нина Алексеевна! В настоящее время, в связи со структурными и организационными изменениями в ЛРЦ д.Голубое, сроки ожидания госпитализации могут удлиняться. Персональную информацию уточняйте в отделе госпитализации.

Независимая оценка качества услуг

Ваше мнение важно для совершенствования работы нашей организации.

Анкета для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, подведомственными ФМБА России в стационарных и амбулаторных условиях

Также, Вы можете задать вопрос или оставить отзыв на нашем сайте.